“院长亲自过来接访，让我们老百姓能直接反映问题，这项措施真不错！”当老王来到武陟县人民法院信访接待室时，受到了该院院长年颖的热情接待，当他得知该院每天都有院领导接待时，不禁为武陟法院的院领导天天接访制度伸出了大拇指。

    为进一步畅通信访渠道，切实化解信访矛盾纠纷，武陟法院坚持以人为本，于今年8月份开始实行院领导“5+2”接访制度，即工作日和周六周日，都有院领导过来接访，并设立单独的“院领导接访室”，提前排定院领导接访日程表，并在接访日对外公开院领导姓名、职务及分管工作，全面公开接访。

    该院接访领导与群众面对面交谈，耐心倾听群众的合理诉求，坚持“谁值班、谁接待，谁接待、谁负责”的原则，在接访时间内保证“门常开、人常在”；接访领导对群众来访能够当场答复、解决的，当场答复、解决，不能当场答复、解决的，由信访部门负责登记、分流，接访领导负责督办到底，做到化解到位；对每月接访的情况，及时总结经验教训，服务和指导今后的审判工作，做到功能发挥到位；建立接访工作台账，对每日接访群众反映的案件基本情况、案件处理结果进行详细记载。

    武陟法院院领导“5+2”接访制度架起了群众与法院沟通的连心桥，打通了群众反应诉求的直通车，该制度实行以来，院领导共接待群众60人次，受到了辖区群众的广泛好评。