5月18日下午6时30分许，天气闷热，博爱法院行政庭庭长闫琳琳下班回家，当走到自家胡同口时，发现里面围了许多人，不时传来一阵阵哭闹声，围观的群众七嘴八舌、议论纷纷。正在纳闷时，突然有人喊了一嗓子，“闫法官，快来吧，出大事了，死人了！”闫琳琳二话没说，立即奔了过去……

经了解，当天下午，20多岁的小鹏因家里二层平台加盖预制板，便叫来了好朋友小亮等五个人来帮忙。下午3时30分许，在往二层房顶运送搭架材料时，小亮突然说心慌、腿软，摊倒在房顶。小鹏赶紧拨打120、119求救。119人员赶到后，将小亮从楼上抬下来，经医护人员确认，小亮已无生命体征。随后，小亮的四个姐姐赶到现场，看到弟弟躺在地上，情绪十分激动，失声痛哭，随后拨打了110报警，最终公安人员排除了刑事案件。

进一步了解后得知，小亮与小鹏是好朋友，两家平时关系也很好，经常走动，还相互帮忙。此刻，小亮的父母还不知道这个噩耗。

人命关天，事关重大。闫琳琳顾不得回家，立即投入到紧张的工作中。她马上疏散了围观群众，稳住了局面，避免了矛盾进一步升级。随后，闫琳琳将小亮的四个姐姐请到屋里进行安抚，“事情不幸发生了，我们要理性面对，冲动解决不了问题，法律会给你们一个公道的……”此时，小鹏的家人闻讯也陆陆续续赶回了家，一家人不停地向小亮的四个姐姐道歉。

待受害人家属情绪平稳后，闫琳琳开始耐心细致地为双方梳理案情，“小亮为小鹏义务帮工期间突发疾病死亡，先不论帮工与死亡是否存在因果关系，出于人道主义，小鹏应当对小亮家人进行赔偿或补偿……”小鹏及其家属没有异议，当场表示同意。但是在遗体如何安置的问题上，双方产生了矛盾，小鹏家认为，天气热了，建议先安放在殡仪馆，但是小亮的四个姐姐反对，理由是父母还不知道儿子已经死亡，直接告诉父母担心出问题，这需要时间，另外如果拉至殡仪馆就必须火化，父母的旧思想还是土葬，这些都需要和父母商量，只能慢慢来。小亮的四个姐姐坚持让小鹏在其家中摆放恒温棺暂时存放遗体，但是按照民间风俗，小鹏家接受不了。

闫琳琳继续做双方的工作，经过协商，小鹏同意每月支付小亮的父母2000元生活费，支付十年，就当替小亮尽孝了，小亮的四个姐姐也表示认同。在双方有了初步和解的意愿后，闫琳琳及时联系了博爱县清化镇人民调解委员会的调解员，并陪着双方一起到调委会走司法程序解决。

晚上8时15分，小亮的四个姐姐和小鹏一起来到了调委会，双方都表示同意通过调解、司法确认的方式解决纠纷。此时，又一个难题出现了，小亮的四个姐姐都不是第一顺序继承人，签订协议必须小亮的父母到场，如何让小亮的父母接受这个不幸的事实，是现在最大的难题。小亮的姐姐们说先回去陪父母，以婉转方式帮助老人过了这个坎儿后，再来调委会。

晚上10时10分许，小亮的父母在女儿的搀扶下来到了调委会。两位老人无法面对白发人送黑发人的悲痛，早已泣不成声、几度哽咽。闫琳琳和调解员马上安抚两位老人的情绪，排解心中痛苦……一个多小时后，等两位老人情绪稳定后，才开始调解工作。又经过一个多小时的劝解后，最终双方达成了一致意见，小鹏赔偿小亮的父母各项损失16万元，协议签订后先支付3万元，2020年5月25日前支付 7万元，余款6万元自2020年6月起每月28日前支付1000元，直至余款支付完毕。

5月19日凌晨1时40分，调解员将人民调解协议起草完毕，当事人各方确认无误后签字加印，同时闫琳琳为各方当事人现场办理了司法确认手续。协议签订后，小鹏当场给小亮父亲转款3万元，小亮的后事处理在家里进行。

本案是一起因义务帮工而引发的劳务纠纷，如果进入诉讼程序，由于受害者不愿意解剖尸体，死亡原因无法查明，责任划分不好确定，双方的矛盾将会进一步激化。通过调解、司法确认后八个小时化解了纠纷，受害者及时得到了赔偿款。

所有的事情办妥后，闫琳琳回到家里已经是第二天凌晨2点多了，虽然一身的疲惫，但她却感到踏实和安心。在清凉的夜晚中深吸一口气，顿时觉得一身的疲惫都减轻了不少，“我想，这就是法官，就是为人民服务的赤诚之心吧”。

法官档案：闫琳琳，女，1981年1月出生，汉族，本科文化，中共党员，历任博爱县人民法院民一庭副庭长、博爱县人民法院许良法庭庭长，现任博爱县人民法院行政庭庭长，一级法官。

闫琳琳在工作中恪尽职守、任劳任怨、廉洁自律，荣记个人二等功一次、三等功两次，被焦作市中院授予十佳法官，多次被评为“三八”红旗手，优秀政法干警。其所在博爱县人民法院许良法庭被荣记集体二等功一次、荣获全省优秀法庭称号。

2018年以来结案1100余件，结案率98%。所结案件无一件引起涉诉涉法信访案件。