2020年以来，焦作法院高度重视源头治理，坚持把非诉讼纠纷解决挺在前，着力围绕“五化”，加快推进一站式多元解纷机制和诉讼服务现代化体系建设，让人民群众享受到更多元、更高效、更便捷的司法服务。2020年，全省共确定15家一站式示范法院，我市有5家基层法院入选。该经验被中共河南省委政法委员会河南政法动态【市域社会治理现代化专刊】刊发。

诉前解纷网络化。两级法院在全市乡镇（街道）和村（社区）共设立985个诉调对接工作站点，在医调委、妇联、保险行业、交警部门、交调委等行业部门设立65个诉调对接工作室，形成了市县乡村四级联动的立体矛盾纠纷化解网络，确保矛盾纠纷有效分流、源头化解，实现小事不出村，大事不出乡。2020年以来，全市法院共委派调解案件39029件，调撤成功20409件，成功率52.29%。

专业解纷一体化。全市法院积极与相关行业部门结合，建立“调（专业性调解）、保（定制医责险）、赔（理赔及时）、认（司法确认）、防（风险防控）”五位一体的医疗纠纷调处机制；成立道交一体化处理中心，为群众提供一站式道交纠纷解决服务；设立旅游巡回法庭，派员入驻景区及时调处涉旅游纠纷，积极服务高能级文旅。2020年以来，全市90%以上的医患纠纷、80%以上的交通事故纠纷及95%以上的旅游纠纷在诉前得到化解。

系列解纷示范化。全市法院积极开展系列案件整治活动，创建系列案件整治专栏，选取具有代表性的案件先行审理裁判或调解，发挥示范引领作用，做好其他同类案件的化解工作，引导当事人理性选择解决纠纷的手段，力争诉前化解矛盾纠纷。同时，还积极向相关职能部门提出司法建议，促使相关部门加强管理，减少纠纷隐患。今年以来，全市法院共化解系列纠纷案件2827件，向有关部门发司法建议86条。

速裁审理门诊化。全市法院共设置速裁快审团队32个，强化速裁快审工作，推行“门诊室”庭审，设置速裁团队，对符合条件的民商事案件，简化庭审程序，直接调解直至当庭裁判，并采用令状式、表格式等简式裁判文书，使当事人立等可取。今年以来，全市法院采用速裁快审方式审理案件数占案件总量的50%以上，平均审理期限在30天以内。

服务平台智慧化。全市法院充分利用人民法院信息平台，为当事人提供网上立案、交费、阅卷、庭审、送达、音视频在线调解等线上诉讼服务。特别是疫情和灾情期间，在全省率先把诉讼服务从线下转到线上，做到诉讼服务不打烊，调处纠纷不停摆，最大限度保护人民群众合法权益。今年以来，全市法院网上立案率达90%以上，网上交费率达60%以上，音视频调解占调解总数的30%以上。

下一步，焦作法院将继续坚持和发展新时代“枫桥经验”，把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，推动更多法治力量向引导和疏导端用力，加强矛盾纠纷源头预防、前端化解、关口把控，从源头上减少诉讼增量！