马村区人民法院为了打造一流的立案信访窗口，真正体现司法文明形象。立足于“四项措施”将人民群众的满意度作为检验法院工作的基石。不断完善司法为民司法便民的立案工作，方便群众诉讼。

    走进该院的立案大厅，一周立案排期公告栏上显示着每天的开庭案件、开庭日期、开庭地点等，帮助群众更好的了解自己提起诉讼案件开庭的详细信息，同时立案导诉台服务也为其他当事人提起诉讼进行指导，大大减少了当事人进入法院茫然不知所措的现象。

    该院立案庭一直秉着“热心，耐心，细心，”的服务态度文明接待每一位来访的群众。走进该院立案大厅问候一声，笑脸一张、茶水一杯、座椅一把，成为每位来访的群众人人享有的热情服务。此外该院细心制作公告栏、编写诉讼指南做到全面细致的为来访群众服务。

    近年来该院为真正践行司法便民的立案宗旨，积极探索预约立案、电话立案，上门立案等方式方便人民群众的立案需求。对“老弱病残”等特殊群体采取一切方便当事人诉讼的特殊方式。同时对符合条件的经济困难的个人及企业适当减交或免交诉讼费。