自全市法院开展“爱民进万家大走访”活动以来,市中院审监庭全体成员积极参与,得到了小区居民和舆论的一致好评
一是认真对待,加大宣传力度。某些小区居民之所以积极性不高,主要是因为宣传力度不够,面对该问题,审监庭设立了焦作市中级人民法院“爱民进万家大走访”活动法律服务点,采取悬挂横幅、发放便民联系卡等形式,加大宣传,从而使小区居民了解该活动,愿意参加到此项活动中来。
二是部门负责人率先垂范,起到领导带头作用。该项活动一开始,审监庭就进行人员分组、地区划分,建立相关人员负责制度,确保该活动有目的有计划有组织地进行。
三是细心调研,提高走访效率。审监庭通过和社区负责人的沟通交流,对社区的基本情况进行了解,做到心中有数,分清走访的时间和地点,确保审判与宣传两不误。
四是利用周末,确保走访到每家每户。在走访过程中,我们发现许多小区居民是上班职工,平时工作很忙,为了既不打搅其正常生活又确保此项活动能落到实处,审监庭全体成员牺牲自己周末的休息时间,全身心投入到该项活动中。
五是强化服务意识,认真对待每一位服务对象。在走访过程,对小区居民提出的问题,我们进行耐心细致地解答,给予力所能及的帮助,小区居民称大走访活动加强了法院和小区居民的联系,解决了小区居民的一些实际问题,并希望此项活动能够长期坚持下去。