山阳区人民法院牢固树立“以当事人为本”理念，注重保障民生，采取多项护民、便民、利民新举措，进一步把爱民、便民、利民、护民、为民落到实处，赢得广大群众一致好评。

    9月6日，家住文苑社区的刘奶奶在孙子的搀扶下来到法院，她要面谢为她的“儿子抚恤金纠纷案”跑前跑后调解的办案法官。今年90多岁的刘奶奶和自己的儿媳在一起生活，几年来为了争夺儿子的死亡抚恤金，本来关系很和睦的婆婆儿媳两人，如今仇人似的谁也不搭理谁。按照法律规定，儿子意外身亡，儿子的抚恤金应该有刘奶奶的一份。可是儿媳说，刘奶奶一直靠自己照顾，给她钱她也花不出去。刘奶奶说，自己手边有点钱，宽裕点，不用事事看媳妇的脸色。为此，村里调解不下，又来到了法院。山阳法院考虑到老人年龄大了，行动不便，就多次上门进行调解，最后，终于说服刘奶奶的儿媳把属于刘奶奶的那部分抚恤金交给了刘奶奶。为了表示感谢，刘奶奶执意让孙子带着来到法院。        

    今年以来，该院为了更大的方便群众，让群众打得起官司，采取多项措施，服务群众。一是，该院畅通立案渠道，保证百姓随时可到法院办理立案手续；畅通申诉、信访渠道，严把“接访关”、“办理关”、“息访关”，广听民意，细察民情，及时发现问题、解决问题。二是，坚持巡回法庭工作方式，尤其对小额标的、简单民事纷争和赡养、抚养、扶养案件、相邻纠纷等案件，实行上门立案、巡回办案等全程便民措施，及时化解纷争，方便了群众诉讼，受到了辖区群众的普遍欢迎。三是，该院将调解贯穿于审判流程，引导当事人选择调解方式解决纠纷。不但有效化解了矛盾缩短诉讼周期，还降低诉讼成本促进案结事了。达到了法律效果与社会效果双赢。 四是，该院积极落实司法救助制度，对经济有困难的当事人，采取缓交、减交、免交诉讼费用的措施，让老百姓打得起官司，将关注民生落实在行动上。五是，该院针对“执行难”，与公安交警、工商、税务、房产、银行等行政执法部门建立执行协调联动机制。同时，大力开展清理执行积案活动，实行弱势群体优先执行机制。讲究执行艺术，穷尽一切执行措施，加大执行力度，维护了当事人的合法权益。