为确保“万名法官回访千家企业,万名当事人”活动扎实有效,解放区法院要求全院干警在回访工作做到“五有”,受到群众好评。截止12月9日,该院共回访企业9家,回访当事人75人,协调解决问题8件,反馈当事人问题35次。
一是有计划。活动办公室对该院属于回访范围的案件逐案进行排查,确定回访对象、回访责任庭室、责任领导、责任干警,建好台帐,做好回访计划,确保需回访的企业、当事人不遗漏。
二是有记录。在回访过程中,该院要求回访干警将回访当事人、企业具体情况、意见建议、回访情况作好详细记录,并对当事人做好法律释明和教育疏导工作,努力让其息诉止访。
三是有结果。针对回访中当事人提出的问题及要求,回访干警要因案施策,分类处理,并积极协调有关部门对生产生活确有困难的当事人进行司法救助,让其感受司法温暖,自觉息诉罢访。
四是有反馈。该院规定,对回访中当事人提出的问题及意见建议,回访干警要在一个星期内将处理结果或办理进度情况反馈给当事人,让当事人切实感受到回访活动不走形式,扎实实效。
五是有责任。该院将回访工作纳入绩效考核范围,对不落实回访工作制度,在办理回访案件中有错不纠、推诿拖拉以及措施不力、工作不负责的干警将按照相关规定进行问责;造成严重后果的,将给予党纪、政纪处分。