二〇一〇年度，民二庭共审结各类民商事案件501件，结案率达95.6%，超额完成我院规定的指标；调撤228起案件，调撤率高达45.5%，在民事、商事案件综合调撤数、调撤率方面达到建院以来最高，实现了本年度人均结案数、调撤总数、调撤率、人均调撤数四个全院第一。

    一、抓思想认识。调解包含情感、道德、诉讼成本、诉讼风险等非法律因素，是对法律正义的另一种诠释，既反映法律适用的规范性评价，又反映其他社会要素的需要，体现的是一种经过调整的、各方当事人都能接受的个案公平。调解有利于维护社会的稳定，缓解执行的压力和减轻当事人的诉累。

    二、抓职业道德建设。深刻认识社会主义法治理念，即“依法治国、执法为民、公平正义、服务大局、党的领导”五个方面，在工作中始终坚持严字当头，公字在胸，一身正气，忠于事实和法律，公平公正办案，提高公众对司法的信任。

    三、抓个人修养。在当事人眼里，法官是法律的代言人，庭审过程中，注意表情、着装以及坐姿，使用文明用语，禁用忌语，规范法官的言辞；对待当事人要文明，心态平和，以法服人，不得对当事人有冷淡、蛮横、生硬等态度，不得训斥、推搡甚至打骂当事人，努力营造和谐的调解氛围。

    四、抓审判技能。通过庭审活动，善于总结和完善审判业务技能，使自己的法律素养日臻完善和深厚并通过实践走向成熟。在办理案件过程中，一方面要严格按照法律程序办，另一方面要为当事人的利益考虑，尽力在最短的时间内公平、公正地处理案件，使纠纷得到圆满而又快捷地解决，从而提高法律的价值和体现社会效果。

    五、抓团队意识。争先不忘协作，互相配合，协同作战，共同研究调解方案，增强法官做调解工作的内在动力，促进调解工作有效开展。