为确保“万名法官回访万名当事人”活动开展的质量与效果,焦作市山阳区人民法院党组要求该院下去回访的法官,切实为当事人与群众解决实际问题,为生活困难的当事人提供帮助与救助。截止13日,已企业12家,完成回访任务95%;回访当事人115名,完成了回访任务的92%。受到了当事人和有关单位的赞誉和好评。
在对当事人进行回访的过程中,该院要求回访法官进到自己负责的回访对象家中坐一坐,与回访对象面对面的交流,消除法官和当事人之间的距离感,与回访对象“零距离”接触。 二是详细解答当事人提出的案件疑问以及相关的法律法规,为当事人提供必要的法律服务,耐心做好释法答疑工作,把维护当事人的合法权益和维护法律尊严有机地结合起来。三是本着对案件、当事人和办案人员负责的原则,对当事人反映的问题,及时客观公正、实事求是的向院党组回报,需要解决的问题及时解决,需要整改的及时整改,并尽快给当事人反馈。通过回访当事人活动,进一步拓宽了法院与案件当事人的联系渠道,掌握了当事人对法院工作的真实意见和建议,密切了法官与当事人之间的关系,增强了当事人对法院工作的理解。同时,对一些涉诉矛盾纠纷隐患进行了排查,既促进了司法公正,又缓解了涉诉信访工作压力,实现了法律效果与社会效果的有机统一。