为使立案庭真正成为文明司法窗口，武陟县法院在完善各项规章制度外，更新司法理念，加强窗口建设，采取五项措施，为当事人提供优质、高效、便利的司法服务，提升窗口形象。

    一、规范干警行为。该院推出了司法文明用语，全体窗口干警一律按要求着装挂牌上岗，接待当事人做到热情周到、文明用语，杜绝“冷、横、硬”现象的发生。

    二、提升服务质量。当事人在立案庭办理各项手续较多，因而需要多次按指印，按了指印没办法擦手，鉴于此情此景，立案庭专门购买卫生纸，待当事人按完指印后，递纸给他们。小小的举措，赢得了当事人无数声道谢。

    三、注重服务效率。认真落实司法为民的各项措施，要求立案窗口高效、快捷地为当事人办理好各项立案手续，遇有紧急情况或老弱病残的当事人前来立案，随来随立。对涉及追索劳动报酬、赡养费、医疗费用等案件，一律优先立案、优先排期开庭和执行。

    四、拓宽服务渠道。考虑到一些当事人文化程度低，法律知识欠缺，不会写诉状，不会打官司，或者有些因家庭困难，没钱打官司，立案庭积极与司法部门联系，为有困难的当事人申请法律援助。