为进一步提升便民服务水平，提高为群众提供服务的质量，减轻来访来诉群众的诉累，山阳区法院将原有的立案窗口进行改造，着力打造便民诉讼“一站式”服务。            

    山阳区法院立案服务大厅的建设旨在满足当事人的诉讼服务需求，为群众提供更加便捷、高效的诉讼服务。一是通过“一站式“窗口服务，打造便民诉讼平台。立案服务大厅设立了立案、信访接待、导诉、诉讼事务接待等区域，实行柜台式作业，整个流程实现专业化和人性化。在立案大厅里立案咨询、材料审查等环节均可以公开完成。二是加速硬件设施配备，打造功能多元化的立案环境。诉讼服务窗口实行流程化，进一步细化了咨询、接待、立案、信访等功能，新添置触摸屏查询系统和电子显示屏等现代化导诉设备，健全立案信访大厅的硬件设施。三是司法服务水平提质，多渠道提供便民服务。为减少当事人诉讼的盲目性，导诉台由专人负责导诉工作，配合电子显示屏滚动播放的《民事诉讼流程》、《诉讼当事人须知》和触摸屏查询系统中的诉讼指南、法律问答、诉讼费标准等版块，多渠道为当事人提供诉讼便利，立案大厅还提供了复印、传真、打印诉讼材料等服务，书写区为当事人提供纸、笔、老花镜、各种诉讼材料样式等。