武陟县人民法院在处理案件当中,虚心向群众学习,把当事人当亲人对待,不断增进与群众的感情和信任,取得了社会效果和法律效果的双赢,受到了当地政府领导的高度赞扬,呈现了案件服判息诉,双方握手言和的良好态势。
该院在调处社会影响大、关系群众切身利益的案件中:“精心”挑选有做群众工作和审判工作经验的资深法官主办案件,在查清案件来龙去脉、案件焦点、难点、产生根源的基础上,召开有相关协调部门参加的案件分析会,找出案件的切入点和突破口,形成共识,制定切实可行的调解工作方案。
“专心”投入查清案情,从减少和避免发生纠纷隐患的长远生计来谋划,灵活弥补行政处理决定和法院判决条款内容表述不尽人意之处,从永久性管业长远利益着想,以彻底消除争执隐患为目的,召集双方当事人现场协调。
“细心”利用社会资源配合法官调解案件。该院往往谨慎行事,绞尽脑汁,千方百计促使双方能知情达理、化解矛盾,平息纷争,把说理疏导工作做深做细,充分调动有威信、有名望,有办法的“族老”、村屯“权威”人物、在外工作的公务员、个体老板等参加调解案件、利用一切有助于案件和解的社会力量,不厌其烦地疏导、和风细雨地说理、用尽做群众工作的技巧和方法,促使双方诚心和解,携手开创稳定和睦的明天。
“诚心”将手机号留给双方当事人,并保持24小时畅通,方便当事人咨询法律、法规或对案件处理的意见和建议,做到有问必答、有求必应,满足群众对司法服务的需求;同时便于法官掌握对调解达成协议案件的释法答疑和跟踪回访工作。