为进一步加强法院网络舆情的正确导向,焦作市中站区人民法院在网络舆情应对工作中通过采取“四早”应对措施,有效化解人民群众对法院工作的误解和不满,把握舆论主动权,维护司法权威。
一是早发现。建立网络巡视制度,指定网络管理人员每日浏览网络信息,将主流门户网站及全国和本地区有较大影响力的论坛作为浏览重点,力争第一时间发现涉及本部门的负面报道。
二是早上报。对检索出的负面报道,工作时间内及时逐级上报,八小时以外通过电话口头上报,便于领导决策,掌握工作主动权。
三是早处理。要求涉及人员在24小时内做出书面情况说明,并对网络舆情的真实性进行调查核实,一经查证属实的,严格按照相关规定处理。
四是早回应。及时对网络舆情报道做出正面回应,公开事实真相或处理结果,以端正的态度接受社会监督,赢得民众的理解和支持。