按照市人大常委会对我院司法人员的评议意见，结合我院开展的“接受人大评议意见整改提高月”的要求，立案一庭重点在窗口建设上进行了进一步整改，现将具体情况汇报如下：

    一、正确认识人大评议工作。学习人大的评议意见后，立案一庭组织干警重新学习，大家认为，人大评议是宪法赋予的权利，人大的评议是客观中肯的，提出的问题是现实存在的，整改的要求也是切实可行的，对改善工作作风，完善窗口形象，提高法院形象具有重要作用。

    二、在坚持利民便民上的基础上，结合我院承诺的十件实事要求，科学设置了休息凳、老花镜、饮水机等，并坚持导诉制度，第一时间为群众排忧解难；同时绘制了立案审判流程图，打印了文书样式搁置于立案大厅显眼位置，使群众一目了然、一看便知，方便诉讼。

    三、注重硬件建设的同时，提高服务质量和效率。立案大厅按照上级法院要求完成进一步硬件升级后，软件实力也不得落伍。我们实行一站式诉讼服务，对当事人提交的材料证据，确保齐全条件下，一次性通过审查立案，对不符合条件或材料不齐全的，一次性告知清楚，避免当事人跑第二趟。并对农民工开辟诉讼绿色通道，对涉及农民工的案件，及时审查、及时立案、及时排期，力争尽快进入审理环节，提高保护农民工合法权益的时效性。

    四是严格诉讼费缓减免审批程序，保证经济确有困难的当事人打得起官司。将没有固定生活来源的孤寡老人、孤儿、残疾人、最低生活保障对象及追索赡养费、抚养费、抚育费、抚恤金的等13类当事人列为减缓免诉讼费的对象。凡是符合司法救助条件的，在最短的时间内为当事人办理相关手续。为充分体现以人为本的司法精神，对伤残人士、年老体弱及行动不方便者，承办法官亲自将司法救助通知书送到当事人手中。今年以来，共为28起案件当事人减免诉讼费14万余元。