2010年以来,焦作两级法院以开展“法院开放日”活动为契机,创新五个载体,实现“天天都是开放日”,取得良好社会效果。
一是以立案信访大厅为载体,向案件当事人天天开放。在立案信访大厅设立导诉台、信访接待室,实行法律咨询、立案、信访接待“一站式”服务;完善院长接待制度,院长定期带领各业务部门负责人共同接待来访人员,处理疑难复杂信访案件;立案信访大厅摆放诉讼指南、诉讼权利风险告知书等宣传资料,方便来访人员了解法院办案流程和诉讼风险。
二是以结对监督为载体,向代表委员天天开放。焦作两级法院分别设立代表委员联络之家,积极与人大代表、政协委员结对子,组织人大代表、政协委员旁听案件审理、督导案件办理,将法院立案、审判、执行的各个环节置于人大代表、政协委员的监督之下,全方位接受监督,增强接受人大、政协监督的经常性、针对性和有效性,不断改进法院工作。
三是以开展“法院开放日”活动为载体,向参观群众天天开放。通过发放宣传单、网络、报纸公示等形式,邀请普通群众到法院进行参观,使群众“零距离”接触法院工作。2010年,焦作两级法院分别在青年节、儿童节、建军节、教师节和元旦前集中接待社会各界群众4000余人,并安排专人对法院设施、工作流程进行讲解,引导群众了解、理解和支持法院工作。
四是以开展爱民进万家大走访活动为载体,向走访群众天天开放。2010年,焦作两级法院开展了“访民意、听民声、解民忧、办实事、促和谐”爱民进万家大走访活动,全市法院干警深入社区、农村、学校和企业,面对面和群众交流,及时发现排查矛盾、化解纠纷,当面征求意见和建议,进一步了解群众生产生活上的实际困难,及时提供主动性的服务或协调相关部门予以解决,受到群众的一致欢迎和好评。
五是以门户网站为载体,向上网群众天天开放。不断丰富和更新焦作法院网内容,在网站上发布法院职能、机构设置以及法院新闻动态、典型案例等,方便群众随时了解法院工作情况;实行裁判文书上网,使法院裁判文书接受群众监督;开辟在线法律咨询、案件信息查询、院长信箱、网评法院等栏目,接受当事人和广大人民群众的舆论监督,使审判公开最大化。