在开展政法干警核心价值观教育实践活动中,武陟县法院以加强和改进新形势下人民法院群众工作为突破口和落脚点,突出抓好“情、快、便、廉”四字服务理念,方便群众诉讼。
一是突出一个“情”字。该院要求全体干警把“公心、真心、耐心、细心、热心”融入工作中,在具体的办案过程中,对待双方当事人要热情而礼貌地接待,做到门好进、人好见、脸好看、话好听,来有迎声,问有答声,去有送声,去掉官腔,放下架子,平等相待,专心倾听,细心记录,与双方当事人进行朋友般交流。
二是突出一个“快”字。该院要求对涉及民生的案件,实行快立案、快送达、快审理、快执行的办案方针,在保障当事人诉讼权利的基础上,依法扩大简易程序适用的范围,以降低诉讼成本,减少当事人的诉累,真正做群众的贴心人。
三是突出一个“便”字。该院立足“两便”原则,通过设立“车载法庭”、“假日法庭”、 “巡回法庭”等举措,为一些外地务工的当事人或在工作日应诉确有困难的当事人提供诉讼便利,密切了法官与人民群众的关系,赢得了人民群众的信任和支持。
四是突出一个“廉”字。该院逐步建立和完善各项监督机制,健全法官违法违纪投诉制度、八小时以外监督制度和案件回访制度,聘请了包括人大代表、政协委员、律师等社会各界人士在内的十二人,作为廉政监督员,设立了“五个严禁”举报电话和举报电子邮箱,进一步强化监督机制。