为提高人民群众对法院的满意度，今年上班伊始，解放区法院分组对人大代表政协委员、律师事务所、案件当事人、社区群众进行走访，广泛倾听、征求意见及建议，力争通过整改司法为民的细节管理提升群众满意度。截止目前，该院共走访人大代表、政协委员13名、律师事务所3个、案件当事人21名、社区群众51名，共征求意见23条。

    走访人大代表、政协委员，倾听代表、委员对法院全面工作的意见及建议。该院民事审判、刑事审判的正、副庭长主动走访经常参与旁听案件的人大代表、政协委员，在向其送去节日的祝福的同时，倾听“零距离”接触法院工作的代表、委员对法院审判工作的看法及建议，并对法院工作存在的问题与不足向其征求整改建议，以便采取更好的司法服务方式服务人民群众，提升群众满意度。

    走访律师事务所，倾听律师对该院法官审判服务能力、办案程序、办案质效方面的意见和建议。该院审判法官主动深入辖区律师事务所，面对面征求辖区律师在参与诉讼过程对该院审判工作、对办案法官审判服务能力、办案程序、办案质效方面的意见和建议，以便完善一线审判部门内部制度建设，提升法官审判服务能力、审判业务能力，为律师及当事人参与诉讼提供更多的便利。

    走访案件当事人，倾听当事人对办案法官接待态度、办案方式、廉洁监督等方面的意见及建议。该院监察部门法官随机对去年案件当事人，重点对一些败诉案件当事人进行电话或上门走访，倾听其对承办法官在办案过程的接待态度、办案效率、办案方式、廉洁监督方面的意见及建议，以便从细节方面对办案法官进行司法服务管理，使案件当事人在诉讼过程中感受司法温暖的同时，提升群众满意度。

    走访社区群众，倾听群众对法院的司法需求、能动司法服务方面的意见及建议。该院综合部门法官深入社区群众，以谈心的方式了解群众对法院的司法需求及能动司法服务方面的意见及建议，以便采取容易被群众接受的普法宣传方式、方便快捷的能动司法服务措施为群众进行司法服务，在提升群众法律意识的同时，快速化解矛盾纠纷，提升群众满意度。