焦作市中级人民法院
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博爱县法院以五个节点努力提升群众对法院工作满意度

  发布时间:2013-06-13 16:07:06


    今年年初以来,博爱县法院结合工作实际,牢固树立“以当事人为本”的司法理念,创新审判工作方法,以五个节点作为司法调解的切入点和着力点,努力提升群众对法院工作的满意度。

    找准“利益平衡点”。在案件审理中,及时查清双方对利益的争执焦点,具体分析把握双方当事人的心理承受能力,找准利益平衡点,在做工作时让双方向这个平衡点去靠拢。

    把握“感情契合点”。在调解工作中,深入挖掘原本存在于双方当事人之间的老感情,并充分体现出法官的亲和力,建立法官和诉讼群众之间的温情和信任。

    主攻“化解突破点”。在分析摸透双方的利益平衡点和感情契合点后,再动之以情、晓之以理、明之以法,积极引导说服当事人,使其在心理上逐步消除对立情绪,然后抓住时机,发挥法官居中裁判权威,适时提出调解方案,尽快化解矛盾。

    坚持“风土民情点”。 在坚持法律基本原则的基础上,合理利用中国传统历史文化资源,充分尊重当地的风俗习惯和村规民约,以亲情、人情资源达到真正化解矛盾息诉止争的目的。

    强化“多元调解点”。将司法调解与人民调解以及社会多元化调解相结合,不断拓展调解范围,加大调解力度,合力化解纠纷矛盾。

    截至6月9日,所审案件全部在审限内结案,审限内结案率达到100%,案件调解率与去年同期相比提升 12个百分点,群众对案件服判息诉率达92 %以上,有效提升了群众对法院工作的满意度。

    

责任编辑:zjf    


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