今年以来，市中院立案庭紧紧围绕院党组提出的制度落实年活动，结合工作实际，先后采取十项措施，确保各项工作的顺利开展。

    一是实行诉讼引导员制度。四月初制定了《关于实行诉讼引导员制度的若干规定》，每天派专人在信访接待大厅接受群众咨询，引导当事人诉讼，提供利民便民措施的同时进一步树立法院窗口形象。截止7月底，共为340余名群众提供了导诉和法律服务。

    二是完善院长接待制度。修改完善了《院长信访接待工作制度》，每个工作日都有院领导在信访大厅接访当事人，并认真做好接待记录，督促案件办理，同时将院长接访情况每周进行汇总报告，上半年院长共接待群众90余人次53案。

    三是制定了《全市法院开展集中接访、带案下访和预约接访活动工作办法》，目前正在制定具体实施细则，下一步将全面安排两级法院集中大接访活动。

    四是坚持月通报制度。每个月坚持对审判流程管理、信访接待、超审限案件、承办人收结案等情况进行通报，为领导决策和审判工作提供了可靠依据。

    五是精心组织、认真开展“下访连心”活动。对“下访连心” 20起案件，逐案落实了包案领导和承办人，截止7月底，除一件正在程序中的案件外，其余19起已全部办结。      

    六是为进一步增强办案人员的责任意识和大局意识，制定了《案件信访评估制度》，要求案件承办人从立案、审理到执行等各环节都要随时把握当事人的信访苗头，及时解决信访问题，目前各法院正在逐步落实推行此项制度。

    七是修改完善了审判流程管理制度，为配合市中院开展的清理积案活动，缩短案件办理期限，提高开庭效率，从7月13日起，将以往的周一至周三排期开庭变为周一至周四开庭，实行一日三案排期开庭，案件从立案到开庭由以往的间隔30天缩短为18天，审理期限缩短了近40%。

    八是认真落实信访案件督办制度，今年上半年，共对人大、党委等上级机关批办的51起信访案件及时进行批转、督办，目前已办结38起，报进度12起。

    九是认真开展立案调解和清理积案活动。上半年立案庭共受理民事一审案件87起，共调撤结案7起，调撤率8%;其中，7月份受理民事一审案件3起，撤诉一起，调解一起，调撤率为66.7%。办理案件上，由于审限短，要求承办人尽快审查、尽快合议、尽快审结，目前不存在积案现象。

    十是严格落实最高法院“五个严禁”规定和市中院党组提出的工作例会制度。上半年，全庭干警没有出现违反“五个严禁”的现象，更没有出现当事人或代理人投诉现象。坚持每周五上午召开全庭工作例会，对当周工作进行全面讲评，肯定成绩，找出不足，提出改进措施，做到了人员、内容、效果的三落实

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