“群众有疑问必须当面解答，群众有意见必须落实，工作有问题必须整改！”为全面规范对外委托工作，焦作中院副院长韩文太提出了“三个必须”的要求。    

    近期，由于个别当事人对法院对外委托工作不够了解，对鉴定机构、收费标准、鉴定时间等环节产生了质疑，影响了对外委托工作的顺利开展。针对这些问题，焦作中院加强了全市法院司法技术工作人员的群众路线教育，努力打造“为民、务实、清廉”的司法技术队伍。

焦作中院要求，凡是群众提出的疑问，法官必须做到当面解答、有问必答，尤其是做好对外委托工作各重点环节的解释工作；凡是群众反映的问题，必须件件有回馈，件件有落实，因委托机构工作失误造成案件信访的，要采取措施，如警告、停止委托、直至除名；凡是工作中存在问题的必须整改，要完善制度，堵塞漏洞，真正做到司法公开，同时加强法院司法技术人员的业务培训和廉政教育，防微杜渐，尤其对重大疑难案件，要召开专家听证会或专家座谈会，有针对性的解决当事人的异议和抗性，提高对外委托工作的采信度。